ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ nora98

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์ม nora98 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ nora98.pro และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการ

2. การสมัครและการจัดการบัญชี

เพื่อเข้าถึงบริการเดิมพันและเกมของ nora98 คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้อง โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำซ้อนอาจถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-สกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมสนับสนุนทันที
• บัญชีไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้

2.1 การยืนยันตัวตน (KYC)

nora98 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน เอกสารที่ใช้ได้ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขออาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

3. อายุและคุณสมบัติของผู้ใช้

นอกเหนือจากเรื่องอายุแล้ว ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติเพิ่มเติมดังนี้

• ต้องพำนักอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการออนไลน์ลักษณะนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนัน
• ต้องสมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น

4. การเดิมพันและกฎทั่วไป

nora98 ให้บริการการเดิมพันหลากหลายประเภท ครอบคลุมกีฬา (ฟุตบอลไทย, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, Esports), คาสิโนสด, สล็อต และเกมออนไลน์อื่นๆ

4.1 การวางเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้ยกเว้นกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดพลาดทางเทคนิค
• ราคาต่อรอง (Odds) อาจเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันของคุณจะได้รับการยืนยัน หากราคาเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ระบบจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยัน
• nora98 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขั้นต่ำและขั้นสูงของการเดิมพันในแต่ละประเภท
• ในกรณีที่ผลการแข่งขันมีความไม่ชัดเจนหรือเกิดข้อพิพาท nora98 จะใช้ข้อมูลจากแหล่งอ้างอิงที่น่าเชื่อถือเป็นเกณฑ์ตัดสิน

4.2 กรณีเกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิก

หากเกมหรือเหตุการณ์ที่เดิมพันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดก่อนเวลา และไม่มีการดำเนินการต่อภายใน 24 ชั่วโมง การเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกคืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีของผู้เล่น

5. การฝากเงินและถอนเงิน

nora98 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, โอนผ่าน Internet Banking และ Mobile Banking ของธนาคารชั้นนำ, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ

5.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการชำระเงิน และอาจแตกต่างกันตามช่องทาง
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่จดทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• สกุลเงินที่ใช้ในแพลตฟอร์มคือ บาทไทย (THB) เท่านั้น

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับบัญชี nora98 เท่านั้น
• คำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจมีการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ
• nora98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือยังไม่ผ่านขั้นตอน KYC
• โบนัสที่ได้รับต้องผ่านเงื่อนไข wagering ก่อนจึงจะถอนได้ รายละเอียดระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

6. โบนัสและโปรโมชั่น

nora98 มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยมีเงื่อนไขพื้นฐานดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไข wagering requirement ที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถ่ายโอน แลกเปลี่ยน หรือขายได้
• nora98 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้โบนัสในทางมิชอบ เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

7. กิจกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม nora98 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความประพฤติที่กำหนดไว้ โดยมีการห้ามกระทำดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การโกงและการฉ้อโกง: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อแปลงสภาพเงินที่ได้มาอย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การใช้บัญชีร่วมกัน: ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร
• การทำลายระบบ: ห้ามพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การคุกคาม: ห้ามคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้อื่นหรือทีมงาน
• Arbitrage Betting: ห้ามทำการเดิมพันลักษณะ arbitrage ที่มุ่งหาผลกำไรโดยปราศจากความเสี่ยงในทางที่ผิดนโยบาย

การกระทำผิดกฎข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร ยอดเงินถูกอายัด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

nora98 เคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณจะดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

• เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
• คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามนโยบายที่กำหนด

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

nora98 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักถึงความเสี่ยงจากการพนัน เราจัดให้มีเครื่องมือช่วยเหลือดังต่อไปนี้

• การตั้งวงเงิน: คุณสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากเงิน การเดิมพัน หรือการแพ้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากต้องการหยุดใช้บริการระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้

หากคุณหรือคนรู้จักมีปัญหาจากการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านการเสพติดในพื้นที่ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. การระงับและการปิดบัญชี

nora98 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือขอถอนเงิน
• พยายามฉ้อโกงหรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนหลังจากตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

11. การจำกัดความรับผิดชอบ

nora98 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาอุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือเหตุสุดวิสัย
• เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามปกติของเกม
• ในกรณีมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์การเดิมพัน nora98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินสำหรับธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

nora98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ

13. การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือการให้บริการของ nora98 สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (24 ชั่วโมง ทุกวัน)
• อีเมล: [email protected]

เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง หากมีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการสื่อสารทางตรง ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแสวงหาทางออกผ่านกระบวนการที่ตกลงร่วมกัน